本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，新乳业新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：新希望乳业股份有限公司投诉基本信息：2025年09月16日，消费者刘**（手机尾号 1001，用户ID ****8459）反映其于2025年09月16日在美团网（宅到家超市绿地468店）通过网购购买发酵乳。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：新希望乳业股份有限公司投诉基本信息：2025年09月23日，消费者田**（手机尾号 0128，用户ID ****3471）反映其于2025年09月22日通过现场购买发酵乳。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换，退赔费用。处理结果：投诉人撤回投诉
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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